1.1. Заказчик самостоятельно с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» знакомится с предложениями Исполнителя об услугах, описанных и расположенных на сайте Исполнителя, по адресу: https://filin-poehali.ru/.
Описание услуг может быть представлено на сайте в том числе, через фото-видео отчеты, являющиеся собственностью Исполнителя, или текстовой информацией. Информационные материалы об услугах, представленные на сайте, содержат информацию об основных потребительских свойствах Услуги и иную обязательную информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся основных потребительских свойств и иных свойств и характеристик Услуги, перед оформлением Заказа, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по телефону +79047728603, или электронной почте filin.poehali@mail.ru.
1.2. Заказчик соглашается с тем, что оформив заказ на сайте Исполнителя и оплатив услугу, он тем самым акцептует Оферту – принимает условия, изложенные в настоящей Оферте, и подтверждает, что получил от Исполнителя всю необходимую информацию о потребительских свойствах, содержании, о цене и об условиях приобретения Услуге, о способе её реализации, о порядке оплаты Услуги, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, который содержит все существенные условия. При этом, Заказчик - физическое лицо, подтверждает, что со всей необходимой информацией об Услуге, предусмотренной Федеральным Законом «О защите прав потребителей» он ознакомлен и претензий к объему представленной ему Исполнителем информации не имеет.
1.3. Стороны - Исполнитель и Заказчик, при осуществлении настоящей сделки руководствуются соответствующими положениями ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иными нормативными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.
1.4. Исполнитель в любое время в праве в части или полностью изменить условия настоящей Оферты, т.е. выпустить новую оферту, без уведомления Заказчика. Действие новой оферты не распространяется на оплаченные Заказчиком услуги, принятые Исполнителем до публикации новой оферты, если иное соглашение не будет достигнуто между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Срок, в течение которого Исполнитель обязан оказать услуги по настоящему договору, устанавливается: в соответствии с выбранной заказчиком программой, указанной на сайте: https://filin-poehali.ru/. В этот период Исполнитель самостоятельно определяет временные интервалы для оказания конкретных услуг, входящих в предмет настоящего договора, однако при этом о времени оказания услуг уведомляет Заказчика для того, чтобы последний мог принять их надлежащим образом. Исполнитель имеет право завершить оказание услуг досрочно.
1.6. Исполнитель обязан не позже чем за 1 (один) день до начала оказания услуг предоставить Заказчику перечень личных вещей, необходимых для полноценного оказания Услуги, которые обязан иметь с собой Заказчик при оказании Услуги.
1.7. Исполнитель вправе привлечь к оказанию услуг по настоящему договору третьих лиц, неся ответственность за их действия перед Заказчиком, как за свои собственные.
1.8. Заказчик обязан обеспечить необходимые условия для оказания Исполнителем услуги, в том числе: соблюдение всех условий техники безопасности, озвученной Исполнителем или его представителями перед началом и в процессе оказания Услуги; предоставление всех личных вещей, необходимых для проведения Услуги, согласно списку, упомянутому в пункте 1.6.
1.9. Заказчик имеет право: во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность; отказаться от исполнения договора в любое время до момента начала оказания услуги, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части оказанных Услуг (объем сумм, подлежащих возврату Заказчику зависит от времени, оставшегося до момента начала оказания Услуги и фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание услуги, понесенных Исполнителем до момента получения им уведомления Заказчика об отказе от услуги).

2.1. При оформлении заказа перед нажатием кнопки «Оплатить» Заказчик должен указать полную и достоверную информацию о себе, включая, фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, электронную почту. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления Заказчиком неверных (неточных, недостоверных) сведений.
2.2. Сообщение Заказчиком при заказе Услуги заведомо недостоверных сведений, неполной информации, исключающей возможность Исполнителя связаться с Заказчиком за уточнением параметров заказа, признаются односторонним отказом Заказчика от акцепта оферты и не несут для Исполнителя каких-либо правовых и/или материальных последствий, а также освобождают Исполнителя от обязанности исполнения такого заказа.
Исполнитель оставляет за собой право аннулировать Заказ Заказчика на этапе его подтверждения, в случае предоставления Заказчиком недостоверных персональных данных; а также, в случае отсутствия ответа Заказчика на телефонный или письменный запрос Исполнителя для подтверждения Заказа в течение 48 часов с момента размещения Заказа.
2.3. После оформления заказа Услуги Заказчик уведомляется о его принятии в обработку путем направления соответствующего электронного чека по адресу, указанному Покупателем при регистрации и иными доступными способами. Звонки осуществляются с 8-00 до 19-00 часов по времени региона места нахождения Исполнителя. Оператор Исполнителя при необходимости уточняет детали заказа, а также в случае необходимости информирует Заказчика об особенностях и специфике выполнения заказа.
2.4. В случае невозможности оказания услуги, заказанной Покупателем по любой причине (отсутствие свободных мест в группе туристов, отмене турпохода/экскурсии (в том числе, но не исключительно, по погодным условиям, ввиду введения органами власти или местного самоуправления запрета на посещения определенных территорий/мест, несформированием минимально необходимой группы туристов, и т.п.), Исполнитель вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Заказчика. По согласованию между Исполнителем и Заказчиком, последний вправе заменить аннулированный заказ другой Услугой.

3.1. Цена услуги, указанная на сайте Исполнителя указана в рублях РФ за единицу услуги.
3.2. Указанная на сайте цена услуги может быть изменена в любое время Исполнителем в одностороннем порядке, при этом цена заказанной и оплаченной Заказчиком услуги изменению не подлежит.
3.3. Расчеты по договору производятся путем 100% предоплаты за услугу одним из следующих способов: электронный платеж банковской картой, перевод денежных средств через систему «СБП», оплата по квитанции банковским переводом в любом банке. В случае не поступления оплаты в течение 48 часов с момента размещения, Заказ будет автоматически аннулирован. Иной порядок оплаты может быть указан на сайте Исполнителя или согласован Заказчиком и Исполнителем дополнительно в письменной форме.

4.1. При совершении любого из действий, предусмотренных разделом 2 настоящей Оферты Заказчик дает Исполнителю согласие на: обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, которые включают, но не ограничиваются следующими данными: Фамилия, имя, отчество (при наличии); пол; дата рождения; адрес места жительства, паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность (вид, серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения); контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты) в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года (далее – «Закон»);
4.2. Заказчик самостоятельно несет ответственность за предоставление достоверных сведений и персональных данных, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений. В случае предоставления ложных сведений/недостоверных данных Исполнитель не несет какой-либо ответственности за исполнение обязательств, а равно перед третьими лицами, персональные данные которых были ошибочно (либо по иным основаниям) указаны как личные (персональные) данные Заказчика, или были использованы последним. В случае предъявления к Исполнителю претензий, связанных с обработкой персональных данных третьих лиц, в связи с предоставлением Заказчиком недостоверных сведений и персональных данных, а равно, в случае возникновения у Исполнителя в этой связи убытков, Заказчик компенсирует эти убытки в полном объеме по первому требованию Исполнителя.

5.1. Заказчик даёт своё согласие на съемку фото и видео материалов со своим участием в процессе оказания услуги. Он даёт своё согласие на использование данных фото и видео материалов Исполнителем в целях своих рекламных компаний, использования в рекламных каталогах, постерах, баннерах и т.п. При этом допускается размещение данных фото и видео материалов без указания лиц, изображённых на данных материалах и без дополнительного согласования с данными лицами.

6.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств, по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Претензии Заказчика относительно качества оказанных ему услуг принимаются Исполнителем в любое время до окончания оказания услуги, а в случае невозможности предъявления претензии в указанное время - в срок, не превышающий трех суток с момента оказания услуги.